Гарантия

Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров. Для каждой конкретной серии/вида товаров см. условия действия гарантии далее.

Представитель компании ИКЕА или ее авторизованного сервис-партнера (если случай касается бытовой техники) примет товар и определит, распространяется ли гарантия на данный случай.

Если гарантия распространяется, товар будет либо отремонтирован (в случае бытовой техники), либо заменен таким же или аналогичным.

Если гарантийный случай касается бытовой техники, компания ИКЕА или ее сервис-партнер обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку запасных частей, рабочее время и поездки рабочего персонала при условии, что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами.

Это обязательство не распростра­няется на случаи, которые не были расценены компанией ИКЕА как гарантийные. Замененные части становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара.

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Гарантия действительна при наличии оригинала чека. Обязательно сохраняйте оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии. Текст на чеке останется видимым в течение 25 лет при соблюдении правильных условий хранения чека — в прохладном сухом темном месте.

Гарантия не действует в случае не бытового использования товара. Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу.

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении (если в описании товара или инструкции к нему не указано иное). Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием. Инструкции содержатся в приложении к чеку на покупку.

Гарантия на товар ИКЕА наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Адреса и телефонные номера магазинов можно найти на сайте like2.by.

Обязательно сохраняйте чек, который является доказательством покупки. Гарантия действительна при наличии чека, текст на чеке останется видимым в течение 25 лет при хранении в прохладном сухом темном месте.

Гарантийное обслуживание бытовой техники осуществляется авторизованным сервис-партнером через собственные сервис-центры или центры своих сервис-партнеров.

ДИВАНЫ И КРЕСЛА
Гарантия 10 лет
Каков срок действия данной гарантии?
Гарантия действует со дня передачи товара потребителю в течении 10 лет. Гарантия действительна при наличии оригинала чека. Обязательно сохраняйте оригинал чека, он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

На что распространяется гарантия?
Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров и распространяется на дефекты материала и производственных брак каркасов, сидений и подушек спинки при условии использования с предназначенными для них каркасами.

Данная гарантия распространяется на:
ВЕДБУ кресла
ГРЁНАДАЛЬ кресло-качалка
КЛИППАН 2-местные диваны
КНОППАРП 2-местные диваны
ЛАНДСКРУНА серия мягкой мебели
ЛИДГУЛЬТ серия мягкой мебели
НОЛЬМИРА кресла
ПОЭНГ каркасы кресел и табуретов для ног
СТРАНДМОН кресла и табуреты для ног
ЭКЕРЁ кресла
Право гарантийного обслуживания принадлежит покупателю и не подлежит передаче третьим лицам.

На какие товары не распространяется данная гарантия?
Данная гарантия не распространяется:

на кожаную обивку
на тканевые обивки, а также на чехлы, которые продаются отдельно.
ЛАНДСКРУНА диван-кровать
ПОЭНГ подушки на кресла и табуреты для ног
ПОЭНГ детские кресла
ТУЛЬСТА кресла
ЮСТАД диван-кровать